Nghệ Thuật Đàm Phán

Collapse
X

Nghệ Thuật Đàm Phán

Collapse
 
  • Giờ
  • Show
Clear All
new posts
  • Phạm Văn Bản
    Người Thân

    • May 2010
    • 579

    #1

    Nghệ Thuật Đàm Phán

    Nghệ Thuật Đàm Phán
    The Art Of The Deal
    Việt Bào Phạm Văn Bản




    Tôi đọc xong cuốn sách Nghệ Thuật Đàm Phán (The Art Of The Deal) với đề mục kinh tế - quản trị của Tổng Thống Cộng Hòa đương nhiệm thứ 47 có danh xưng Donald J Trump, đồng tác giả soạn thảo là nhà văn kiêm chuyên gia kinh doanh Tony Schwartz, do nhà xuất bản Ballantine Book phát hành, New York 1987.


    Theo lời kể trong sách, thì đây là tác phẩm đầu tay của tỷ phú Donald Trump, được viết ra là bởi vì ông nhận sự thuyết phục của chủ sở hữu Conde Nast Si Newhouse – Samuel Irving "S.I." Newhouse Jr. (1927 – 2017) là người Hoa Kỳ thừa kế một doanh nghiệp truyền thông và tạp chí lớn, cùng với anh trai Donald, sở hữu Advance Publications do người cha quá cố thành lập vào những năm 1922, với các tài sản bao gồm Condé Nast, nhà xuất bản của các tạp chí như Vogue, Vanity Fair và The New Yorker. Sau khi ấn bản vào tháng 5 năm 1984 trên Tạp Chí GQ với hình ảnh doanh nhân Donald Trump xuất hiện trên trang bìa đã bất ngờ bán chạy với số độc giả hâm mộ.

    Nhìn chung khi đọc xong cuốn sách này, tôi biết rằng đây chỉ là một tập hồi ký được nhà văn nổi tiếng Tony Schwartz soạn thảo theo lời kể trong cuốn sổ tay kinh doanh của doanh nhân tỷ phú Donald Trump. Nghệ Thuật Đàm Phán khởi đầu đã được xuất bản vào ngày 1 tháng 11 năm 1987 bởi nhà xuất bản Warner Books, nhằm giúp cho người đọc hiểu rõ tính cách cũng như phong cách mà doanh nhân tỷ phú Donald Trump đã đạt được nhiều thỏa thuận béo bở, cũng như cho thấy cách thức làm việc bận rộn liên lạc hằng ngày của ông, với sự miệt mài điều hành, phục vụ hoạt động doanh nghiệp, và trò chuyện với gia đình, bạn hữu hay đối thủ kinh doanh.

    Cũng như tôi đọc trong cuốn sách này, thì doanh nhân tỷ phú Donald Trump kể chuyện về thời thơ ấu, khoảng thời gian làm việc tại Brooklyn trước khi chuyển đến Manhattan để xây dựng đế chế The Trump Organization, từ khởi thủy là một căn hộ tí hon của mình, để bước sang tiến trình phát triển Hyatt Hotels và Trump Tower, việc sửa chữa Wollman Rink và các dự án khác trong Thời Đại Công Nghiệp (Industrial Age) và Chế Độ Tư Bản (Capitalist Regime) hiện tại.

    Tóm lại thì tập hồi ký này, bao gồm một công thức doanh nhân chứa mười một bước dẫn tới thành công trong kinh doanh. Và sách đã lấy cảm hứng từ tác phẩm lừng danh Sức Mạnh Của Suy Nghĩ Tích Cực: The Power of Positive Thinking do Giáo Sĩ Tin Lành Norman Vincent Peale phổ biến quan điểm tích cực, với các bước bao gồm từ bước 1 là Nghĩ Lớn, tới bước 7 là Cho Mọi Người Biết, và bước 10 là Quản Lý Chi Phí.

    Và tiếp đến là tôi trình bày về ý tưởng hay nội dung của Nghệ Thuật Đàm Phán theo phương pháp đọc sách trong Thư Viện của Trường Đại Học Hoa Kỳ mà tôi đã thực hành toàn thời trong 3 năm, cũng như soạn thảo và phát hành Học Thuyết Tiên Rồng trong tác phẩm đầu tay Con Người Thời Đại: Đi Tìm Mùa Xuân Cho Dân Nước Việt Nam, viết theo nguyên lý Tiên Rồng Song Hiệp Hoàn Chỉnh.

    I. Đàm Phán

    Trước hết doanh nhân Donald Trump tuyên bố rằng: “Phong cách đàm phán của tôi khá đơn giản và dễ hiểu. Tôi đặt mục tiêu rất cao và sau đó không ngừng thúc đẩy để đạt được nó: My negotiating style is pretty simple and straight forward. I set my goals very high and then push relentlessly to achieve them.”

    Thứ đến là việc đánh bại đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh, ông Trump xác định rằng: Đôi khi một phần trong nỗ lực đạt thỏa thuận là phải hạ thấp đối thủ: Sometimes part of the effort to reach an agreement involves undermining the opponent.”

    Tỷ phú Donald Trump cho biết rằng: Đàm Phán (Negotiation) là một Khả Năng (Skill) hoạt động đang diễn ra trong nơi làm việc, như là quá trình mà các bên tham gia thảo luận với nhau, nhằm đạt đến sự thỏa thuận chung, hoặc giải quyết một vấn đề thông qua thương lượng và đối thoại. Đây cũng là phương pháp giải quyết xung đột thông qua việc trao đổi quan điểm, yêu cầu và lợi ích của các bên liên quan.

    Và trong khi đàm phán, các bên thường cố gắng đạt được thỏa thuận để có thể đáp ứng nhu cầu mà bên mình mong muốn. Mục tiêu của các bên tham gia có thể khác nhau, bởi thế việc đạt đến đồng thuận có thể là mục tiêu chính hay phụ thì tùy thuộc vào tình huống cụ thể tóm lược như sau:

    1. Thương Lượng

    Đàm phán liên quan đến quá trình thương lượng giữa các bên. Các bên thể hiện quan điểm, yêu cầu, lợi ích của bên mình mà cố gắng tìm ra giải pháp chung trong thông qua trao đổi thông tin cũng như đưa ra đề xuất.

    2. Đối Thoại

    Đàm phán đòi hỏi sự trao đổi thông tin và ý kiến giữa các bên. Đối thoại trong đàm phán cho phép các bên hiểu rõ hơn về quan điểm, nhu cầu và mục tiêu của nhau, từ đó tạo điều kiện để tìm ra các điểm chung và xây dựng sự thỏa thuận.

    3. Linh Hoạt

    Đàm phán đòi hỏi tính linh hoạt và sẵn sàng thay đổi. Các bên có thể tự điều chỉnh quan điểm và đề xuất của bên mình trong lúc đàm phán, nhằm tìm ra sự tương xứng có thể chấp thuận cho các bên.

    4. Tương Phản

    Đàm phán thường tiến hành với sự tương phản và xung đột quan điểm, mục tiêu và lợi ích của song phương đối thủ. Sự tương phản này có thể tạo ra áp lực hay thách thức trong quá trình đàm phán, có thể tạo ra cơ hội thuận lợi để tìm ra giải pháp sáng tạo và công bằng.

    II. Khả Năng Đàm Phán

    Khả Năng Đàm Phán (Negotiation Skills) được nhìn chung là những kỹ năng, kỹ thuật, kỹ pháp giúp cho các bên đạt đến kết quả thỏa hiệp, tránh xảy ra những xung đột, để tạo ra sự đồng thuận giữa các bên liên quan. Đàm phán gồm có các khả năng mềm như giao tiếp, thuyết phục, thấu hiểu, lập kế hoạch và hợp tác và hội thảo.

    Bởi thế đàm phán trong kinh doanh đã trở thành một trong những khả năng quan trọng để mang lại thành công trong doanh nghiệp. Mặc dù đàm phán chỉ diễn ra giữa hai bên để đạt được thỏa thuận, nhưng người ta cũng cho rằng, một nhà đàm phán hiệu quả là vừa phải biết cạnh tranh lẫn hợp tác.

    Có nghĩa là một người có khả năng đàm phán là người biết trao giá trị cho người khác, đang khi vẫn đòi hỏi những lợi ích doanh nghiệp cho mình.

    1. Nguyên Tắc Đàm Phán

    Hình thức của một cuộc đàm phán là đôi bên sẽ dựa trên những nguyên tắc, những lợi ích để đạt đến thỏa thuận phù hợp nhất với bốn yếu tố sau đây:

    a. Đôi Bên Có Lợi

    Các bên tham gia đàm phán cần tập trung vào việc tìm kiếm những kết luận có lợi cho bên mình.

    b. Tập Trung Lợi Ích

    Người tham gia đàm phán có thể xác định, truyền đạt hoạt động, lợi ích và nhu cầu của bên mình.

    c. Tách Biệt Cảm Xúc

    Tập trung vào các vấn đề hiện tại, thay vì vá víu vấn đề khiến những người tham gia đàm phán có những phản ứng cảm xúc, xung đột tùy tiện.

    d. Khách Quan Đàm Phán

    Những người tham gia có thể đồng ý với những tiêu chuẩn khách quan, làm căn bản nền tảng cho công cuộc đàm phán ích lợi.

    2. Đàm Phán Theo Nhóm

    Đây là loại đàm phán thường xảy ra ở hầu hết các giao dịch kinh doanh, nhiều người sẽ thương lượng để đạt được thỏa thuận cho mỗi bên. Một số vai trò phổ biến trong đàm phán nhóm phải nói đến như người lãnh đạo, người quan sát, người liên hệ, người phê bình.

    3. Đàm Phán Đối Tác

    Đàm phán đa đối tác là hình thức thương lượng có nhiều hơn hai bên cùng tham gia đàm phán. Chẳng hạn như ban lãnh đạo các bộ phận của một doanh nghiệp lớn tổ chức họp lại với nhau gọi là đàm phán đa đối tác. Hình thức đàm phán này dễ xảy ra tình trạng là một số bên thành lập liên minh, các liên minh này làm tăng sự phức tạp trong cuộc đàm phán.

    4. Đàm Phán Đối Đầu

    Đàm phán đối đầu là một hình thức tiếp cận mang tính phân phối, trong đó, bên đàm phán tích cực nhất trong cuộc đàm phán sẽ đạt được thỏa thuận phục vụ cho lợi ích của họ. Một số chiến thuật đàm phán đối đầu như:

    a. Thương Lượng Cứng Rắn

    Là chiến thuật và sẽ có một bên từ chối thỏa hiệp trong một thỏa thuận nào đó.

    b. Lời Hứa Tương Lai

    Chiến thuật này là một bên có thể hứa với bên kia về một lợi ích trong tương lai nhằm đổi lấy những thỏa thuận hiện tại.

    c. Mất Niềm Hăng Hái

    Có nghĩa là một bên sẽ có tỏ ra họ không hứng thú hay hăng hái với việc theo đuổi một thỏa thuận để bên kia nhượng bộ.

    5. Đàm Phán Phân Tán:

    Đàm phán phân tán tức là chỉ một bên đạt được thỏa thuận còn những bên còn lại thì không đạt được kỳ vọng như mong muốn. Những cuộc đàm phán này chỉ tập trung thảo luận vào duy nhất một chủ đề.

    Để có thể đạt được thỏa thuận trong đàm phán phân tán, cần quyết tâm và theo đuổi tới cùng về những kỳ vọng của mình. Đồng thời thể hiện thế chủ động bằng cách đưa ra lời đề nghị trước. Mục tiêu có thể cao nhưng mức tối thiểu có thể chấp nhận thì nên được giữ kín, không nên tiết lộ cho đối phương.

    6. Đàm Phán Tích Hợp

    Đàm phán tích hợp còn được gọi là đàm phán cùng thắng, đây là phương pháp đàm phán nhằm đưa ra những giải pháp cho các bên cùng có lợi. Đàm phán tích hợp cho phép thảo luận về nhiều chủ đề, nội dung.

    Với phương pháp này, cần tiếp cận vấn đề một cách nguyên tắc, xây dựng lòng tin với các bên liên quan, bằng cách xây dựng và nuôi dưỡng những mối quan hệ tích cực, năng nổ thảo luận, trao đổi mục tiêu, quan trọng nhất là phải trung thực và minh bạch.

    7. Đàm Phán Hiệu Quả

    Khả năng đàm phán hiệu quả được các nhà lãnh đạo khao khát và học hỏi từng ngày để trở nên xuất sắc, giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh. Một vài lý do cho thấy khả năng đàm phán là cần thiết tại nơi làm việc:

    a. Xây Dựng Quan Hệ

    Bất chấp sự khác biệt về lập trường, quan điểm thì khả năng đàm phán giúp đưa ra giải pháp và tập trung nhiều hơn vào việc tạo ra thiện chí và giá trị. Điều này xây dựng một mối quan hệ lâu dài.

    b. Giải Pháp Tuyệt Vời

    Khả năng đàm phán tốt được bảo đảm rằng các giải pháp cho xung đột không phải là ngắn hạn. Nó tập trung vào việc tạo ra các giải pháp lâu dài bởi vì cả hai bên chỉ nhượng bộ khi giải pháp thỏa đáng.

    c. Xung Đột Tương Lai

    Khi các bên đã đồng ý với một thỏa thuận chung, khả năng xảy ra những xung đột sẽ giảm đi đáng kể.

    d. Kinh Doanh Thành Công

    Khả năng đàm phán tốt sẽ bảo đảm hoàn thành các mục tiêu kinh doanh, và tạo ra môi trường kinh doanh thành công.

    Nhìn chung trong cuốn sách nói Nghệ Thuật Đàm Phán, thì không phải cuộc đàm phán nào cũng đi đến thống nhất, nhưng nó có thể thương lượng. Khi đó các bên sẽ đưa ra những đề xuất, yêu cầu và lập trường của mình và cố gắng thuyết phục đối phương chấp nhận.

    Và thương lượng sẽ giúp cho các bên có thể tìm ra những giải pháp phù hợp và cùng có lợi, đồng thời còn tạo ra sự tin tưởng và hợp tác bền chặt với nhau. Bởi thế doanh nghiệp phải có một lập trường hoạt động rõ ràng, tìm hiểu, đánh giá thông tin kỹ lưỡng, lắng nghe và hiểu biết quan điểm tư tưởng của đối phương, và rồi đưa ra đề xuất đàm phán phù hợp.

    Thông tin của các bên liên quan trong cuộc đàm phán là cơ sở để xây dựng các chiến lược đàm phán, là trung gian giao tiếp giữa các bên. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần thu thập thông tin đối tác một cách đầy đủ, rõ ràng, tốt nhất là qua nhiều phương tiện khác nhau để hiểu rõ hơn về bối cảnh, mục đích, xu hướng, thẩm quyền đàm phán.

    Nếu không biết đích xác về thông tin của đối tác, họ sẽ cảm thấy không được tôn trọng, không dự đoán được những yêu cầu, không mong đợi đối phương chuẩn bị cho các giải pháp đáp ứng, từ đó dẫn tới thất bại.

    Tuy nhiên, việc thu thập thông tin cũng cần được thực hiện một cách thận trọng, tránh lộ ra những thông tin quan trọng hoặc bí mật của đối tác, làm mất niềm tin và uy tín của doanh nghiệp trong mắt họ. Do đó, việc thu thập thông tin phải được thực hiện một cách có tác phong, chính xác và đảm bảo tính riêng tư của đối tác.

    Nếu đã xác định kinh doanh bền vững thì doanh nghiệp cần phải luôn hiểu rằng, Thương trường không phải là chiến trường! Bởi thế người có khả năng đàm phán xuất chúng là phải mang lại giá trị cho doanh nghiệp, nhưng vẫn phải đáp ứng được kỳ vọng của đối tác. Hãy nhớ rằng, đối tác có thể là mối quan hệ làm ăn lâu dài, mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp, do đó đừng cố gắng làm mọi cách để giúp mình chiến thắng trên sự thất bại của đối phương.

    Kết luận của tôi là sau khi đọc xong cuốn sasch Nghệ Thuật Đàm Phán của người doanh nhân tỷ phú Donald Trump được phát hành ba năm trước khi tình hình tài chính của ông xuống dốc, thất bại cạn kiệt vào năm 1991.

    Và theo lời của một biên tập viên Hoa Kỳ, đã gợi ý cho biết rằng Donald Trump, là một nhân vật xứng danh đại sứ có hình ảnh “Greet Is Good: Tham Lam Là Tốt” trong thập niên 1980, dựa theo chuyện mà ông tự quảng bá và phơi bày những điều Cá Nhân Vị Kỷ (Personal Ego) của mình. Donald Trump khoe khoang rằng, chính ông sở hữu một tựa sách bán chạy nhất, và là một doanh nhân thành đạt nhất, nổi tiếng nhất – danh từ Tham Lam Là Tốt này bắt nguồn từ bộ phim Wall Street được phát hành sau khi ra mắt cuốn sách Nghệ Thuật Đàm Phán một tháng.

    Tiếp đến, cũng theo ông Trump thì Nghệ Thuật Đàm Phán là cuốn sách nhận được sự ủng hộ nhiều nhất trong chiến dịch tranh cử chức vụ Tổng Thống Cộng Hòa 45 vào năm 2016 của Hoa Kỳ. Ông trích dẫn nó như là một trong những thành tựu đáng tự hào nhất của cuộc đời mình, và là cuốn sách yêu thích thứ hai của mình sau Kinh Thánh.

    Bởi thế người đồng tác giả Tony Schwartz bày tỏ sự xấu hổ và hối tiếc rằng mình đã vô tình đóng góp tham gia viết lách trong cuốn sách Nghệ Thuật Đàm Phán này. Ngay cả ký giả lẫn nhà xuất bản cuốn sách là Howard Kaminsky cũng tuyên bố rằng, Donald Trump đã không đóng vai trò gì trong việc viết ra cuốn sách này, và sau đó ông Trump đã đưa ra tranh cãi xung đột cho câu hỏi ai mới là tác giả cuốn sách (Donald Trump played no role in writing the book, and he has since disputed who wrote it).

    Donald Trump không phải là nhà Lãnh Đạo (Leadership) hay Đắc Nhân Tâm (How to Win Friends and Influence People) là một cuốn sách self-help được Dale Carnegie viết vào năm 1936. Hơn 30 triệu bản đã được bán trên toàn thế giới, khiến nó trở thành một trong những cuốn sách bán chạy nhất mọi thời đại. Carnegie đã tiến hành các khóa học giáo dục kinh doanh tại New York từ năm 1912.

    Do không cần đắc nhân tâm thì chẳng có gì gọi là nghệ thuật, vì đơn giản Hoa Kỳ là một nền kinh tế cao của thế giới, đương nhiên được xếp ở thế thượng phong, rồi khi bước vào đàm phán với các quốc gia khác, những nước có vị thế kinh tế mạnh như Trung Quốc, Gia Nã Đại hay Châu Âu thì họ chọn biện pháp trả đũa Tổng Thống Donald Trump. Thương chiến thì không có bên nào thắng, cho nên phải đàm phán là cách tốt nhất và tất nhiên vị thế khi bước vào đàm phán là quyết định.

    Đàm phán đôi khi cũng được xem là một loại “tâm lý chiến,” xét về góc độ tâm lý thì quá trình mà các bên tham gia đàm phán cũng là một quá trình tự thỏa mãn. Điều này có nghĩa là, việc cố gắng tạo cho đối tác một tâm lý thỏa mãn, hài lòng, để làm họ cảm thấy mình là người chiến thắng cũng là một chiến thuật hiệu quả.

    Vì thế, sau khi kết thúc đàm phán, cho dù kết quả có ra sao đi chăng nữa, hãy gửi lời chúc mừng đến đối tác và tạo cho họ một tâm lý rằng họ đã chiến thắng. Trường hợp nếu đối tác là bên không đạt được thỏa thuận đàm phán, mà chúng ta cứ phô trương sự tài năng, thông minh của đội ngũ mình, thì dù có đạt được thỏa thuận, họ cũng sẽ cảm thấy không hài lòng với doanh nghiệp trong tương lai.

    Đang khi Hoa Kỳ ở vị thế cường quốc số một trên thế giới, cho nên trong ngắn hạn Hoa Kỳ có thể ép các quốc gia nhỏ hẹp về kinh tế chấp nhận đàm phán. Nhưng về lâu dài sẽ khiến cho Hoa Kỳ bị giảm uy tín, uy thế với các đối tác vì họ thận trọng hơn, kinh nghiệm hơn và tạo cơ hội cho các quốc gia kinh tế nhỏ biết cách liên kết lại với nhau thành một đối tác.

    Ví dụ rõ ràng nhất là nếu vài năm trước Hoa Kỳ áp Thuế Quan (Tariff) thì hầu toàn thể các quốc gia trên thế giới đều phải chấp nhận đàm phán, kể cả Trung Quốc. Nhưng ngày nay lại một lần nữa Hoa Kỳ áp thuế quan thì họ đã có kinh nghiêm và biện pháp đối phó, bởi thế giờ đây Trung Quốc sẵn sàng đáp trả áp thuế mạnh mẽ. Và lần đánh thuế này sẽ càng khiến Trung Quốc tiến gần hơn đến vị trí siêu cường để cạnh tranh với Hoa Kỳ.

    Ngay như lĩnh vực công nghệ, 20 năm trước công nghệ cao của Trung Quốc gần như phụ thuộc Hoa Kỳ, nhưng do bị cấm vận, nên giờ Trung Quốc đã tự chủ rất nhiều, tiến bộ vượt bậc so với các quốc gia khác, để từng bước cạnh tranh với Hoa Kỳ. Thị trường tài chính chao đảo, cổ phiếu lao dốc, trái phiếu Hoa Kỳ đang bị bán tháo, giá cả hàng hóa leo thang, đe dọa lạm phát ảnh hưởng tới túi tiền hầu hết dân chúng.

    Nếu như thuế quan (Tariff) có lợi cho Hoa Kỳ như lời xác định của Tổng Thống Cộng Hòa Donal Trump thì sao chứng khoán, công phiếu hay trái phiếu lại phải bán tháo?

    III. Đàm Phán Thuế Quan

    Bằng cách đặt ra điều kiện đe dọa, tung thông điệp khó nắm bắt, Tổng Thống Cộng Hòa 47 đã phần nào đạt đến mục tiêu và đưa các nền kinh tế của hơn 185 quốc gia trên thế giới tiến đến bàn đàm phán. Sau thời khắc Donald Trump giơ cao chiếc bảng công bố mức thuế đối ứng với khoảng 180 bạn hàng của Hoa Kỳ vào ngày 2 tháng 4 năm 2025, đồng thời ông đã gây sốc cho toàn thế giới và khiến thị trường tài chính toàn cầu chao đảo, và các mức thuế trong tấm bảng này đều có giá cao chưa từng thấy tiền lệ trong thương mại toàn cầu.

    Đội ngũ nhân viên cao cấp trong Chính Quyền Cộng Hòa cũng liên tục đưa ra những bình luận trái ngược chiều với nhau, “ông nói gà bà nói vịt!” Lúc đầu, Bộ Trưởng Thương Mại Howard Lutnick liên tục tuyên bố sẽ không có đàm phán, và cùng quan điểm với Cố Vấn Thương Mại Peter Navarro. Nhưng sau đó, Bộ Trưởng Tài Chính Scott Bessent lại nói “Quyết định hoãn tăng thuế là chiến lược từ đầu của tổng thống, không phải đến từ diễn biến thị trường,” ra điều kiện cao để đe dọa và xem sự hỗn loạn thị trường là đòn bẩy để giữ thế chủ động, khiến đối phương bối rối là một chiến thuật của ông Trump.

    Bình luận về các động thái của Tổng Thống Trump, Phát Ngôn Viên Tòa Bạch Ốc (White House Spokesperson) Karoline Leavitt đã không quên nhắc đến cuốn sách Nghệ Thuật Đàm Phán mà tổng thống đã viếtcùng ký giả Tony Schwartz, xuất bản lần đầu năm 1987. “Nhiều người trong giới truyền thông đã bỏ lỡ Nghệ Thuật Đàm Phán của Tổng thống, rõ ràng các vị không nhìn ra điều Tổng thống đang làm ở đây: Many in the media missed the President's Art of the Deal, clearly you don't see what the President is doing here,” Leavitt nói.

    Nhìn chung, ở mặt nào đó, các chiến thuật tuần qua của ông đã phát huy hiệu quả. Từ hơn 50 nền kinh tế ngỏ ý đàm phán cuối tuần trước, con số tăng lên 70 đến lúc tạm hoãn thuế đối ứng. Nhà Trắng dự báo sẽ thêm nhiều quốc đến gõ cửa thương lượng trong ba tháng tới, và ông Trump dùng lời nói “Kiss My Ass: Hôn Mông tôi!” và tạo ra sự tranh cãi về loại người “Thất Nhân Tâm!” – How to Win Friends and Influence People: Đắc Nhân Tâm là bộ sách nói về bí kíp giao tiếp của Dale Carnegie.

    Nhờ có tầm hiểu biết rộng rãi và khả năng “Ứng xử một cách nghệ thuật trong giao tiếp: Applying art in communication next” cho nên Dale Carnegie đã viết ra một quyển sách với góc nhìn độc đáo và mới mẻ trong giao tiếp hàng ngày một cách thú vị. Thông qua những mẫu truyện đơn lẻ, nhưng mang ý nghĩa thuyết phục, từ đó người ta tìm ra những kinh nghiệm, và đúc kết những nguyên tắc sống đông hiện thực, nhưng cũng logic với cái nhìn vừa sâu sắc lại vừa sáng tạo.

    Đây là cuốn sách độc nhất vô nhị thuộc về thể loại self-help, được sở hữu một số lượng đông độc giả hâm mộ, ngoài ra cuốn sách có doanh thu cao nhất, được nhật báo The New York Times bình chọn trong nhiều năm, và không còn là một tác phẩm về nghệ thuật đơn thuần, mà là một bước thay đổi lớn lao trong cuộc sống của mỗi người trong thời đại văn minh nhân bản ngày nay.

    Theo tuần báo Economist: Thương Mại thì chiến thuật đe dọa để đàm phán không có gì mới mẻ và đã được ông Trump dùng nhiều lần, từ chính sách thương mại đến chính trị. Tuần qua, khi đặt mình trở thành trung tâm của “trò chơi” suy đoán toàn cầu, Tổng Thống Cộng Hòa 47 có thể cá cược rằng, thị trường phục hồi khi ông ra hiệu “tạm dừng” và phe chỉ trích ông sẽ bị xem là phản ứng thái quá trong những ngày trước đó.

    Dù chính sách thuế của ông như một “cơn bão” giáng vào thị trường chứng khoán Hoa Kỳ cũng như các nước, người đứng đầu Hiệp Chủng Quốc vẫn bình thản đi chơi golf sau một ngày thuế đối ứng được tung ra, thị trường chứng khoán Hoa Kỳ và toàn cầu lao dốc khi tổng thống đang có mặt ở sân golf Trump National Doral. Tiếp đến ông còn quảng bá cho một giải đấu Golf do Arab Saudi hậu thuẫn, và hôm sau ông tiếp tục chơi tại sân golf khác ở Florida, thay vì tham dự một sự kiện của quân đội Hoa Kỳ tổ chức.

    Đảng Dân Chủ phe bình và truyền thông cũng không bỏ qua hai ngày đi đánh golf của tổng thống, nhưng nhân viên của Tòa Bạch Ốc lại sẵn sàng “châm dầu vào lửa” khi ra tuyên cáo Tổng Thống Donald Trump đã thắng trận golf và sẽ vào vòng chung kết. Bởi thế Economist cho rằng, có lẽ ông Trump thực sự không bận tâm đến hàng nghìn tỷ Mỹ Kim (USD) giá trị thị trường đang bốc hơi, hoặc cũng có thể ông chỉ đơn giản muốn chơi golf và tin rằng việc tỏ ra dửng dưng trước hỗn loạn sẽ củng cố vị thế của mình trong các vòng đàm phán sắp tới, “với ông Trump: Sự thờ ơ là công cụ, là cách ông thể hiện sức mạnh, điều được ông xem trọng nhất,” báo nàybình luận.

    Ngay cả với ông Trump, ông ấy cũng thực sự tin tưởng mọi điều đều là ẩn số. Trong khi ông có vẻ nghiêm túc với mức thuế cơ sở 10% vì ông từng hứa áp mức phổ quát đến 20% khi ra tranh cử.

    Ngày 7 tháng 4 vừa qua, khi được hỏi thuế quan là cố định hay đàm phán, ông nói rằng cả hai. Theo Economist, chính sách thuế đối ứng có thể chỉ được tung ra để đàm phán, như nội dung và ý nghĩa mà người viết đã trình bày ở phần bài trên.

    Sau cùng nhân viên Tòa Bạch Ốc đã công bố, “Cánh cửa các cuộc đàm phán thương mại mới rộng mở, bất chấp công thức chính xác để được giảm thuế chưa rõ ràng. Và bản thân ông Trump cũng nói: ‘Tôi biết mình đang làm gì: I know what I'm doing.’”

    Hai hôm sau là ngày 9 tháng 4, ông Trump đã viết thông báo hoãn thuế đối ứng với các nước “không trả đũa,” trừ Trung Quốc, và nhờ đó, tuần lễ hỗn loạn đang tạm khép lại với phiên bùng nổ của thị trường chứng khoán, với các chỉ số Nasdaq, Dow Jones và S&P 500 có mức tăng tốt nhất trong hàng chục năm qua.

    IV. Kết Luận

    Ngày nay vấn đề Thâm Hụt Thương Mại (Trade Deficit) không đơn giản như nhiều người thường nghĩ, bởi vì, thứ nhất Hiệp Chủng Quốc Hoa Kỳ cũng như bất kỳ quốc gia nào khác, không có lý do để nhập vào hàng hoá mà họ có thể làm ra với giá rẻ hơn, hay có thể mua từ một nơi khác rẻ hơn, và doanh nhân mua hàng hóa/ dịch vụ vì lợi nhuận.

    Thứ nhì khi dùng con số trao đổi Hàng Hoá (Goods) để cho rằng mình thua thiệt là sai, bởi vì trường hợp của Hoa Kỳ với các tập đoàn kinh doanh, tỷ phú tài phiệt đang có mặt khắp nơi trên khắp thế giới, hiện diện trong hầu hết các quốc gia lớn bé với những hãng xưởng hàng hóa và dịch vụ mà họ tạo ra bên trong các nước đó, cho tới khi xuất khẩu đều được tính vào hàng hoá xuất khẩu của nước đó, đang khi thị phần lợi nhuận của tư bản Hoa Kỳ thì đã không bị khấu trừ.

    Dịch Vụ (Service) cũng không nằm trong phần được tính là Buôn Bán (Trade) của các công ty Hoa Kỳ đang làm chủ nhân ở khắp nơi trên thế giới, và cũng đang đóng góp lớn lao cho nền kinh tế của Hiệp Chủng Quốc Hoa Kỳ, bởi thế không cần có vấn đề Thuế Quan (Tariffs) như Tổng Thống Cộng Hòa 47 Donald Trump đặt ra, là sai lầm!

    Bởi thế sau khi nghiên cứu xong cuốn sách Nghệ Thuật Đàm Phán tôi tình cờ khám phá ra rằng, nếu như Tổng Thống Cộng Hòa thứ 16 là Luật Sư Abraham Lincoln đắc cử vào năm 1860 để khai sáng Thời Đại Công Nghiệp (Industrial Age) và Chế Độ Tư Bản (Capitalism) giúp cho Hiệp Chủng Quốc Hoa Kỳ hùng cường thịnh vượng và bá chủ toàn cầu mang mặc ý tưởng nhân bản, tự do, dân chủ, nhân quyền và chính quyền này là bài học lớn cho các nước học hỏi noi theo.

    Nhưng tới nay, 165 năm sau, thì Tổng Thống Cộng Hòa 47 Donald J. Trump lại đang kết thúc và đóng cửa sự nghiệp Thời Đại Công Nghiệp và Chủ Nghĩa Tư Bản, trước làn sóng văn minh nhân loại lần thứ ba đã từng nổi lên vào năm 1953, từ khi Hoa Kỳ sáng chế hay phát minh ra Máy Điện Toán (Computer IBM) và Tín Liệu (Information, Internet) với tốc độ cực nhanh như Siêu Tốc (Super Speed), Siêu Âm (Super Sound), Siêu Sóng (Super Wave), Siêu Sáng (Super Light) thì đang bước sang thời đại mới, được mệnh danh là Thời Đại Tín Nghiêp (Information Age) với nhu cầu đòi hỏi con người phải có Kiến Thức (Knowledge) và Thông Toàn (Wisdom) và thay đổi toàn diện đời sống con người, như trong cuốn sách Con Người Thời Đại: Đi Tìm Mùa Xuân Cho Dân Nước Việt Nam do Con Cháu Tiên Rồng xuất bản tại Washington, 2023 và biên soạn cùng một tác giả của bài viết này. Đa Tạ Bạn Đọc.



    Việt Bào Phạm Văn Bản


    Vincent Pham
    I’d rather be flying!
    Upholsterer Specialist
    Emergent Operation – Everett
    Shipside Support
    The Boeing Company
    P.O.Box 34787 MC OK-90
    Seattle, WA 98124-1787 USA
    Phone 206-724-9947
    Vincent.Pham@boeing.com
    Last edited by Phạm Văn Bản; 04-19-2025, 06:53 PM.
  • Phạm Văn Bản
    Người Thân

    • May 2010
    • 579

    #2

    Comment



    Hội Quán Phi Dũng ©
    Diễn Đàn Chiến Hữu & Thân Hữu Không Quân VNCH




    website hit counter

    Working...